Customer Service Representative
Solliciteer nu
Wat mag je verwachten ?
Functie
Als Customer Service Representative beheer je een eigen klantportfolio dat zowel Europese als Internationale accounts bevat. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners, je streeft naar maximale klantenservice.
Je bent verantwoordelijk voor onderstaand gevarieerd takenpakket.
Administratie:
- Correct opvolgen en registreren van klantenorders, zowel weg- als zeetransport.
- Plannen van de logistieke flow.
- Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties.
- Opvolgen stockbeheer.
- Je werkt hierbij nauw samen met de collega’s van de logistieke dienst en planning alsook dagdagelijks contact met klanten en logistieke partners is zeer belangrijk.
Support taken:
- Opvolgen van de debiteuren rekeningen in samenwerking met financiële afdeling.
- Consignatie-opvolging: stockcontrole + facturatie.
- Klantspecifieke documenten up to date houden.
- Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.
- Je werkt hierbij nauw samen met de collega’s van de financiële afdeling en supply chain planning, alsook de andere collega’s binnen het commerciële departement in Nieuwkerke.
Profiel
- Je hebt een bachelor- of masteropleiding op zak en/of kan terugvallen op een grondige ervaring binnen customer service departement.
- Je bent een vlot en communicatief persoon, zowel in interne als externe communicatie.
- Je bent Nederlandstalig en Engelstalig.
- Je bent een echte teamplayer, die ook perfect zelfstandig kan werken met zin voor eigen initiatief.
- Je bent organisatorisch sterk, pro-actief en kan gemakkelijk prioriteiten stellen.
- Probleemoplossend denken gaat vlot en je gaat nieuwe uitdagingen niet uit de weg.
- Ervaring met SAP is geen must maar wel een troef!
- Je hebt de juiste Patattitude.
- Je bent een administratieve duizendpoot die gemakkelijk overzicht bewaart.
- 45-plussers worden aangemoedigd om zich kandidaat te stellen.
Ons aanbod
- Je komt terecht in een succesvolle familiale organisatie in volle groei, een solide onderneming met internationale marktleiderspositie binnen zijn markt.
- In deze functie worden initiatief en groeikansen gestimuleerd waardoor je de ruimte krijgt om verder door te groeien binnen het bedrijf.
- Je komt in een dynamische organisatie terecht waar je kansen krijgt om je te bewijzen en waar jij en je collega's elkaar ondersteunen als 1 team.
- We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur. Daarnaast krijg je ook maaltijdcheques.
Locatie
Nieuwkerke, BE
